Con el objetivo de proteger a los consumidores y evitar abusos en los precios durante las celebraciones del Día del Amor y la Amistad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo de verificación del 13 al 15 de febrero en todo el país, incluyendo Yucatán.
Durante este periodo, personal de la dependencia recorrerá los principales establecimientos que comercializan productos y servicios relacionados con esta festividad, como florerías, restaurantes, hoteles, moteles, cines, tiendas de regalos, joyerías y zapaterías, entre otros. El objetivo es garantizar que los comercios respeten la Ley Federal de Protección al Consumidor y evitar prácticas abusivas como cobros indebidos o publicidad engañosa.
Para facilitar la denuncia de irregularidades, la Profeco instalará módulos de atención y asesoría en puntos estratégicos, donde los ciudadanos podrán presentar sus quejas o solicitar información sobre sus derechos como consumidores. Además, se colocarán preciadores y decálogos en lugares visibles para que los clientes puedan identificar precios justos y evitar fraudes.
La Profeco recomienda a la población comparar precios antes de realizar una compra, exigir comprobantes de pago para cualquier reclamo posterior, verificar que los productos cuenten con etiquetas claras y precios visibles, asegurarse de que los establecimientos respeten promociones y descuentos anunciados, y reportar cualquier anomalía a la Profeco a través de sus módulos de atención o líneas de denuncia.
