La AMIT advierte sobre ofertas engañosas en redes sociales y pide verificar prestadores antes de pagar
Con la llegada de la temporada vacacional de Semana Santa y el incremento en la demanda de destinos como playas, cenotes y zonas culturales, también crecen los riesgos de fraudes turísticos, advirtió la presidenta de la Asociación Mexicana de la Industria de Turismo (AMIT), Rosa Isela Pantoja.
La representante del sector señaló que, si bien hay altas expectativas para el turismo en Yucatán, esta temporada también se convierte en terreno fértil para engaños, principalmente a través de redes sociales, donde proliferan ofertas falsas de hospedaje, tours y transporte.
“Un precio demasiado barato puede salir muy caro si no se verifica al prestador turístico”, alertó, al subrayar que desde la agrupación promueven un turismo seguro, incluyente y responsable.
Entre las principales señales de alerta, destacó los paquetes con costos muy por debajo del mercado, transportes sin autorización ni placas turísticas, así como solicitudes de depósitos sin comprobantes fiscales. También advirtió sobre anuncios que solo ofrecen contacto vía WhatsApp, sin dirección física o ubicación verificable.
“Si no hay una dirección clara o solo te dan un número de WhatsApp, es una alerta muy grande. Si ocurre algún problema, no hay forma de localizar a la persona”, explicó.
Pantoja enfatizó que todo pago debe contar con un comprobante oficial, como factura o recibo fiscal con datos del prestador registrado ante el SAT, lo que brinda mayor seguridad al usuario.
Indicó que los fraudes se han diversificado y abarcan desde supuestos hoteles inexistentes hasta excursiones y paquetes turísticos que nunca se concretan. Esta problemática, dijo, se agrava por la falta de regulación efectiva.
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A nivel nacional, expuso que los fraudes relacionados con turismo, particularmente con tarjetas de crédito, alcanzaron los 850 millones de pesos en 2025, lo que representa un incremento significativo respecto al año anterior, y se prevé que la cifra continúe al alza en 2026.
Ante este panorama, la AMIT ha impulsado una iniciativa de ley ante el Congreso del Estado para regular los servicios turísticos, proteger a los viajeros, fortalecer al sector formal y salvaguardar la imagen de Yucatán como destino.
“La única forma de disminuir estos fraudes es mediante la regulación y sanción. No solo afecta al turista, también daña al destino y a quienes sí trabajan de manera legal”, concluyó.
