Profeco en Yucatán pide comprar en comercios registrados en El Buen Fin
La dependencia realizará recorridos en Mérida y el interior del estado para vigilar que se respeten las promociones
Ante el inicio de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Yucatán exhortó a los compradores a verificar que los establecimientos estén inscritos en la campaña, para tener mayores garantías de que se respeten las ofertas anunciadas y contar con respaldo en caso de alguna inconformidad.
El titular de la dependencia en el estado, Víctor Cervera Hernández, explicó que no todos los comercios participan en esta estrategia, por lo que recomendó identificar los negocios registrados antes de realizar alguna compra.
Durante los cinco días de la jornada comercial, personal de la Profeco realizará recorridos de vigilancia en distintos puntos de Mérida y el interior del estado. También se mantendrán guardias en sus oficinas para atender dudas y recibir quejas de los consumidores.
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Entre las principales irregularidades que suelen presentarse están el incumplimiento de promociones y la negativa de los establecimientos a entregar los productos anunciados. En estos casos, las brigadas itinerantes podrán intervenir directamente para revisar las inconformidades y buscar una solución entre el comprador y el proveedor.
Cervera Hernández señaló que el personal verificará si las reclamaciones tienen sustento y recordará a los comercios su obligación de respetar las condiciones de venta. La intención es resolver los conflictos mediante la conciliación en el mismo establecimiento, sin que sea necesario recurrir a otras instancias.
Por otra parte, recordó que los consumidores pueden consultar el programa Quién es Quién en los Precios, que cuenta con un apartado especial para El Buen Fin en el sitio buenenfin.profeco.gob.mx. Esta herramienta concentra información sobre los precios de productos de alta demanda, principalmente electrodomésticos y artículos de línea blanca, cuyo monitoreo comenzó desde septiembre.
La plataforma permite comparar los precios registrados antes de la temporada con los descuentos anunciados por los establecimientos, para identificar si las promociones representan ahorros reales o si se trata de rebajas aparentes.
El funcionario aclaró que aumentar el precio de un producto no constituye por sí mismo una infracción; sin embargo, destacó la importancia de que los consumidores consulten esta información antes de comprar, a fin de tomar decisiones informadas y evitar engaños durante la temporada de descuentos.
Más de Iridiany Eunice Martín Luna
