Comerciantes yucatecos elevan hasta 30% sus ventas al digitalizarse
Locatarios de mercados y tianguis usan redes sociales para ampliar clientes y concretar pedidos por WhatsApp.
En Yucatán, el comercio tradicional ha dado el salto al entorno digital con resultados medibles. Locatarios de mercados municipales y tianguistas reportan incrementos de al menos 30 por ciento en sus ventas tras incorporar redes sociales a su dinámica diaria, lo que les permite alcanzar clientes fuera de su zona habitual y mantener contacto directo con compradores frecuentes.
En Mérida y municipios del interior del estado, los vendedores promocionan sus productos mediante Facebook e Instagram, mientras que los pedidos se concretan principalmente por WhatsApp. Las publicaciones diarias, historias y transmisiones en vivo funcionan como escaparates virtuales que complementan la venta directa en puestos y locales establecidos.
José Manuel Chan Uc, comerciante que participa en tianguis del sur de la capital yucateca, explicó que ahora sube fotografías desde temprano y consigue apartados antes de instalar su puesto, lo que ha impulsado sus ingresos en al menos 30 por ciento.
En los mercados municipales, la estrategia también rinde frutos. María Guadalupe Canul Pech, quien atiende una verdulería y carnicería al oriente de la ciudad, señaló que la difusión digital le permite mover más producto fresco en menos tiempo y reducir mermas al publicar ofertas del día y concretar apartados con anticipación.
La transición ha implicado aprendizaje en pagos electrónicos, transferencias bancarias y presentación visual de productos. No obstante, los comerciantes coinciden en que la adaptación ha sido clave para sostener y aumentar ingresos, especialmente en temporadas de baja afluencia, consolidando un modelo donde el mercado físico y el digital se complementan.
