Más de 2 mil meridanos atendidos por el programa Miércoles Ciudadano de Mérida
La Unidad de Atención Ciudadana reporta alta participación y destaca la eficiencia en la resolución de solicitudes
El ayuntamiento de Mérida ha atendido a 2,288 meridanos desde el inicio del programa de miércoles ciudadano, informó el titular de la Unidad de Atención Ciudadana, Leonardo Parra Canto.
Compartió que este espacio permite a los ciudadanos acercarse directamente a la alcaldesa para presentar solicitudes y resolver situaciones que afectan su vida diaria.
Este programa se lleva a cabo cada quince días en los bajos del Palacio Municipal y reúne a los directores y directoras de las diferentes áreas del Ayuntamiento, quienes atienden de forma directa a los ciudadanos. El titular detalló que durante la jornada se reciben solicitudes relacionadas con servicios públicos como rejillas, pozos y temas de agua potable, así como casos vinculados a obra pública, desarrollo urbano y programas sociales.
Destacó que quienes más solicitan algún tipo de apoyo son los adultos mayores.
En otros temas, compartió que a través de la línea de Ayuntatel reciben hasta 300 llamadas diarias y que las solicitudes más frecuentes ocurren entre las 3 y 4 de la tarde, aunque la mayor cantidad de reportes se recibe en la mañana.
Algunos de los reportes son desde luminarias apagadas, poda de árboles, baches, hasta la presencia de animales muertos en la vía pública.
“Un animal muerto se atiende en 24 horas, una luminaria en 48 y un bache puede tardar hasta 72 horas”, explicó Parra Cantó.
Respecto a la acumulación de basura en la vía pública, señalo que la policía ecología ha contribuido a que los ciudadanos tomen conciencia sobre el manejo adecuado de los desechos y lo conviertan en un hábito cotidiano.
