Miles de automovilistas en Japón pagan peajes voluntariamente tras 38 horas de fallo en el sistema
Un fallo masivo en el telepeaje dejó pasar gratis a casi un millón de conductores, pero miles calcularon y abonaron sus tarifas por voluntad propia.
En Japón, un fallo técnico de 38 horas en el sistema de peaje electrónico afectó a 106 casetas y permitió el paso libre a casi un millón de vehículos. Aun así, decenas de miles de automovilistas decidieron pagar voluntariamente sus trayectos, demostrando el fuerte sentido de responsabilidad cívica que caracteriza a la sociedad nipona.
Fallo masivo paralizó el cobro en 106 peajes
El sistema de telepeaje de la Central Nippon Expressway Co. se detuvo a las 00:30 horas de un martes, impidiendo la lectura de tarjetas y el control automático de barreras. Ante el riesgo de congestión, la operadora permitió el paso libre, afectando a 960,000 conductores en varias autopistas del país.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR:
En un inicio, la empresa informó que no existía ninguna cláusula que eximiera el pago en caso de fallas. Sin embargo, horas después ofreció disculpas y anunció que no cobraría a los afectados, reembolsando a quienes ya habían abonado el importe. Lo sorprendente fue que miles de usuarios calcularon por su cuenta los kilómetros recorridos y realizaron el pago voluntario.
El servicio fue restablecido a las 14:00 horas del día siguiente. Una semana después, la compañía recibió cerca de 36,000 solicitudes de pago voluntario, lo que equivale a apenas el 3,8% de los automovilistas que cruzaron sin pagar. El director de ventas, Takuji Sasaki, aseguró que seguirán solicitando los pagos y podrían presentar reclamos en el futuro contra quienes no lo realicen.
