Profeco recibe más de 100 quejas por irregularidades contra gaseras de Yucatán
El segundo rubro con más denuncias en el estado es el de servicios financieros, seguido de las aerolíneas
Las empresas gaseras que operan en Yucatán se han colocado como uno de los sectores con mayor número de quejas ciudadanas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), superando a rubros como servicios financieros y aerolíneas, según información oficial.
Hasta el 15 de agosto, la oficina estatal de la Profeco ha registrado 1,740 quejas. De esta cifra, al menos 100 denuncias están dirigidas contra compañías de venta y distribución de gas LP, destacando irregularidades en el servicio.
Eduardo Góngora Solís, encargado de la Oficina de Defensa del Consumidor en la Zona Metropolitana de Mérida, confirmó el significativo volumen de inconformidades, sin precisar los nombres de las empresas más señaladas.
El informe de la Profeco detalla que, después del sector gasero, el segundo rubro con más denuncias en el estado es el de servicios financieros, con 47 quejas, principalmente por cargos no reconocidos y cláusulas poco claras en contratos. Las aerolíneas ocupan el tercer lugar, con 40 quejas acumuladas.
En contraste, el funcionario destacó un “saldo blanco” en cuanto a quejas por la compra de útiles escolares durante el ciclo escolar que concluyó.
Respecto a las escuelas particulares, se contabilizaron 31 denuncias, la mayoría relacionadas con servicios de educación para el trabajo.
La Profeco hizo un llamado a los usuarios de gas LP en Yucatán a reportar cualquier irregularidad, ya sea por cilindros en mal estado, litros incompletos o incumplimientos en los tiempos de entrega a domicilio.
La dependencia federal recordó que sus oficinas en Mérida y en el interior del estado permanecen abiertas para atender a los consumidores que consideren vulnerados sus derechos.
