Condusef: Reportan en Yucatán más de 7 mil víctimas de estafas telefónicas en 2025
Las personas de edad avanzada suelen ser el blanco principal de los delincuentes que se hacen pasar por ejecutivos bancarios
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef) de Yucatán dio a conocer que más de 7 mil yucatecos han sido víctimas de estafas telefónicas en lo que va del año, donde delincuentes se hacen pasar por ejecutivos bancarios.
La delegada estatal, Osmaida Santiago Leonel, advirtió sobre el notable y preocupante crecimiento de estas llamadas fraudulentas, que representan la mayoría de las aproximadamente 11 mil atenciones (que incluyen asesorías, gestiones y quejas) registradas por la institución.
De acuerdo con la Condusef Yucatán, una de las tácticas más comunes utilizadas por los estafadores consiste en contactar a los usuarios para informarles de un cargo no reconocido en su cuenta o con el pretexto de necesitar “actualizar el expediente”.
Durante la llamada, solicitan información bancaria confidencial o datos personales, y en algunos casos pueden incluso mantener a la persona en línea para manipular su dispositivo y extraer información sensible.
“Los bancos no llaman para notificar cargos desconocidos ni para actualizar datos personales; si alguien recibe esa llamada, debe colgar de inmediato”, subrayó Osmaida Santiago.
A nivel país, los fraudes cibernéticos mantienen una tendencia al alza. Se estima que en 2024 se suscitaron hasta 6 millones de casos, lo que representa un aumento de aproximadamente el 40% en comparación con las cifras de 2018.
Asimismo, destaca que siete de cada 10 fraudes ahora ocurren en línea, ya sea a través de comercio electrónico o de la banca móvil.
Ante esta creciente ola de delitos, la Condusef reitera a la población que no debe depositar su confianza en llamadas no solicitadas que piden datos personales, contraseñas o transferencias de dinero.
La institución hace un llamado a denunciar cualquier intento de fraude a través de sus canales gratuitos y promueve el uso de su Portal de Fraudes Financieros, una plataforma desde la cual los ciudadanos pueden reportar números telefónicos, sitios web o mensajes sospechosos para proteger a la comunidad.
En Yucatán, las autoridades locales y la Condusef han lanzado un llamado especial para proteger a los segmentos de la población más vulnerables, como las personas de edad avanzada, quienes suelen ser el blanco principal de este tipo de engaños.
