Establecer un presupuesto, comparar precios y revisar la capacidad de pago antes de utilizar tarjetas de crédito son algunas de las medidas que recomienda la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para aprovechar el Buen Fin, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, sin comprometer la economía familiar.
La titular de la Unidad de Atención de la dependencia en Yucatán, Osmaida Santiago Leonel, señaló que antes de realizar una compra es importante distinguir entre los artículos que realmente se necesitan y aquellos que se adquieren únicamente por el atractivo de las promociones. La recomendación es fijar un límite de gasto de acuerdo con los ingresos y las obligaciones económicas de cada persona.
Entre las medidas preventivas también destacó la importancia de consultar los precios en distintos establecimientos, tanto físicos como digitales, para comprobar que los descuentos sean reales. De esta manera, los consumidores pueden identificar las ofertas que representan un ahorro y evitar compras impulsivas de productos que no tenían contemplados.
Respecto al uso de tarjetas de crédito, Santiago Leonel recordó que este instrumento no representa dinero adicional, sino una obligación de pago. Por ello, antes de aceptar una compra a meses sin intereses, aconsejó calcular el monto de cada mensualidad y sumarlo a los compromisos que ya se tienen, para comprobar que será posible cubrirlos sin afectar otros gastos.
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La funcionaria también recomendó valorar si cada adquisición responde a una necesidad o a un deseo, pues las promociones por tiempo limitado pueden generar presión para comprar. Antes de tomar una decisión, sugirió considerar si se cuenta con los recursos suficientes y si el gasto no reducirá el dinero destinado al ahorro o a las necesidades del hogar.
En las compras por internet, la Condusef pide ingresar directamente a las páginas oficiales de los comercios, verificar que los sitios sean seguros y evitar enlaces sospechosos recibidos por mensajes o correos electrónicos. También recuerda que ninguna institución financiera debe solicitar contraseñas, números de identificación personal (NIP) o códigos de seguridad mediante llamadas o mensajes para autorizar una operación.
En caso de detectar cargos no reconocidos, incumplimiento de promociones o alguna irregularidad relacionada con servicios financieros, los usuarios pueden acudir a la Condusef para recibir orientación y presentar la reclamación correspondiente, indicó Santiago Leonel.
La recomendación para las familias es aprovechar los descuentos sin comprometer los ingresos de los próximos meses. Comparar antes de comprar, mantener un presupuesto y utilizar el crédito de acuerdo con la capacidad de pago permite evitar que las promociones se conviertan en deudas difíciles de cubrir.
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