Condusef Yucatán lanza herramienta contra fraudes telefónicos 2026
Condusef en Yucatán lanzó una herramienta digital para reportar números sospechosos; 37.5% de quejas 2026 están ligadas a fraudes.
Ante el aumento de fraudes telefónicos en el país, la delegada en Yucatán de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Osmaida Santiago Leonel, anunció una nueva herramienta digital que permitirá a la ciudadanía consultar y reportar números telefónicos sospechosos.
El objetivo es fortalecer la prevención de engaños financieros, luego de que entre enero y abril de 2026 el 37.5% de las 27 mil 862 reclamaciones registradas por la dependencia estuvieron relacionadas con posibles fraudes, mientras que el 54.7% correspondió a operaciones de banca múltiple.
La plataforma, disponible en el portal oficial de Condusef, permitirá verificar si un número ya fue reportado y registrar llamadas o mensajes sospechosos.
La funcionaria explicó que los delincuentes emplean técnicas de ingeniería social para manipular a las víctimas mediante emociones como urgencia o preocupación, y suelen suplantar a bancos, autoridades fiscales o servicios digitales con supuestos cargos, bloqueos o reembolsos.
Recomendó no compartir datos sensibles como NIP, contraseñas o códigos de verificación, evitar transferencias durante llamadas sospechosas y colgar para contactar directamente a las instituciones por canales oficiales.
Finalmente, llamó a la población a reforzar la cultura de la denuncia al 088, 089 o ante autoridades competentes, destacando que cada reporte ayuda a prevenir nuevos fraudes.
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