Mérida lanza unidad especializada para detectar casos de violencia infantil
La línea 9901016568 permitirá recibir reportes anónimos y activar protocolos de atención del DIF municipal
Daniel Santiago
El Ayuntamiento de Mérida anunció la puesta en marcha de una nueva unidad especializada de primer contacto dentro del DIF municipal, diseñada para atender reportes sobre situaciones de riesgo, abandono, maltrato o vulneración de derechos hacia niñas, niños y adolescentes.
Como parte central de este programa, se habilitó el número 9901016568, disponible a través de WhatsApp, para facilitar las denuncias ciudadanas de manera ágil, incluso de forma anónima.
“El objetivo es que cualquier persona, incluso los propios menores, pueda reportar una situación que le parezca preocupante o riesgosa, este canal permite levantar un reporte sin necesidad de hacer una llamada o navegar conmutadores. Es simple, directo y accesible”, señaló Gerardo López Fernández, director del DIF municipal.
Detalló que el servicio funciona de lunes a domingo, de 7 de la mañana a 7 de la noche, y cuenta con un sistema de respuesta automatizado que guía al usuario para ingresar detalles como dirección, descripción de la situación y, si así lo desea, el nombre de quien reporta.
López Fernández recalcó que esta línea no sustituye al 911, y que si existe un riesgo inminente para la integridad física de un menor, se debe acudir a ese número de emergencia.
Por su parte, la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada explicó que esta unidad forma parte del sistema Sipinna, que busca garantizar la protección integral de la niñez en el municipio.
“Aquí defendemos a nuestros niños con toda la fuerza, con esta herramienta, cualquier persona puede informar si un menor está siendo descuidado, maltratado, expuesto a violencia o incluso en situación de trabajo infantil”, señaló.
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