Turismo en Yucatán apuesta por la tecnología para mantenerse competitivo
AMIT Yucatán impulsa la digitalización y el uso de inteligencia artificial para fortalecer el sector turístico.
La transformación digital se perfila como uno de los principales retos y oportunidades para el sector turístico de Yucatán, ante un entorno cada vez más competitivo y marcado por nuevas formas de promoción, comercialización y experiencia de viaje, señaló la presidenta de la Asociación Mexicana de la Industria Turística (AMIT) Yucatán, Rosa Isela García Pantoja.
La dirigente explicó que la industria turística atraviesa una etapa de cambios acelerados impulsados por herramientas tecnológicas y el avance de la inteligencia artificial, por lo que consideró indispensable que prestadores de servicios y empresas del sector avancen hacia procesos de modernización que les permitan responder a las nuevas demandas del mercado.
Indicó que los esquemas tradicionales ya no son suficientes para mantener competitividad, por lo que la incorporación de tecnologías puede contribuir a mejorar la promoción de destinos, ampliar el alcance comercial y generar una oferta más atractiva para visitantes nacionales e internacionales.
García Pantoja destacó que la inteligencia artificial ya representa una herramienta estratégica para conocer mejor los intereses de los turistas, optimizar procesos y crear experiencias más personalizadas, lo que podría traducirse en mayores oportunidades para el desarrollo del turismo en el estado.
Añadió que uno de los desafíos será lograr que más empresas y prestadores de servicios adopten estas innovaciones y se mantengan actualizados frente a la evolución global del sector turístico.
Como parte de este impulso, señaló que desde la AMIT se brinda acompañamiento a emprendedores y municipios para acercarlos a espacios de promoción y crecimiento. Como ejemplo, destacó el respaldo otorgado recientemente a municipios que participaron por primera vez en una feria internacional, con el objetivo de ampliar su presencia y abrir nuevas oportunidades dentro del mercado turístico.
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