Piden funerarios que el duelo se considere un asunto de salud pública
Al arrancar en Mérida, el Congreso Internacional de Directores Funerarios, Francisco Adrián Alvarado Madera, presidente de la Asociación Nacional de Directores de Funerarias indicó que de este evento se hará una propuesta a las autoridades de todo el país, para considerar el duelo como un asunto de salud pública.
Explicó que este foro un es un marco en donde los dueños o gerentes de empresas de servicio funerario recibirán capacitación sobre cómo mejorar los procesos, la rentabilidad de las mismas, porque son como cualquier otra empresa.
“Nada más que un algo muy peculiar, el tema de la muerte, de la despedida de un ser querido, de un servicio y del ritual funerario y como tal, hoy se toman aspectos como temas importantes, procesos, mejora continua, calidad de los servicios y el duelo”
El directivo indicó que se busca proponer que el tema del duelo se maneje como un tema de salud pública y es que lo que se busca es hacer que la gente que ha perdido un ser querido se atienda, pues hay muchos que se deprimen y está comprobado que desencadena otras enfermedades paralelas alternas por la depresión de esa emoción.
“Tendremos expertos en duelo en el Congreso que vienen otros países y de México que también tiene muchas personas muy capacitadas para ayudar a los psicólogos a que desarrollen ese esa, ese conocimiento, esa competencia y que puedan brindar a la sociedad local apoyo en duelo y apoye sus emociones.
Expresó que uno de los objetivos de estar aquí e invitar a las autoridades es precisamente para tener un acercamiento para minimizar la burocracia y para que ante la muerte de un familiar, el trámite sea cada vez más amigable.
“Imagínense que la burocracia sea parte del dolor de un ser querido, pues yo creo que no, no va de la mano, entonces creo que, si venimos a dar ese mensaje a las autoridades para que ayuden a que esto sea más rápido, más eficiente, más eficaz, sin olvidar la responsabilidad que implica la muerte y la certificación
Indicó que entre los temas burocráticos que son engorrosos son las expediciones de certificados de defunción, a veces no hay funcionarios en ciertos horarios o fines de semana y ni cómo levantar un acta de defunción.
“El certificado médico debe extenderse por ley en las primeras horas, inclusive es el primer documento que nos ayuda a maniobrar y manipular un cadáver de una persona fallecida con la autoridad primaria, que es un médico municipal o si está en un hospital, pues la certificación médica.
“Posteriormente, siguió, el levantamiento se tiene que hacer las próximas 48 horas, entonces creo que también el tiempo apremia legalmente, pero a veces las autoridades no le entienden. Es lo que en México nos trae que el tema que ritual no es más rápido
Precisó que vienen más de 120 directores generales, procedentes también de Colombia, Guatemala, y Paraguay.
“Hay diferencias entre la manera de atender el caso de la muerte en otros países de Latinoamérica, con respecto a México, pero al final de cuentas emocionalmente, la pérdida de un ser querido siempre representa una separación a un apego a un ser querido”
Explicó que México se caracteriza por el tema de celebrar la muerte como tal, el ritual funerario, que es donde hay más diferencias, prácticamente hablamos de que en Latinoamérica el ritual es corto, a diferencia de Estados Unidos, ellos tardan en despedir a un ser querido por semanas, 15 días quizá, un mes
Alvarado Madera abundó que otro de los temas importantes a abordar es el marketing digital que, ahora con la nueva era, pues ya también se aborda el tema del “metaverso” que brinda un espacio virtual en donde se puede casi sentir a nuestro ser querido, que ya se ha ido, a través de un avatar, de una persona virtual algo que ahora se ve sólo en sueños.
“Pero ahorita ya el metaverso nos permite una experiencia virtual, que al final de cuentas afecta a nuestras emociones”.
Edgar Muñoz